συνθήκες

συμβαλλόμενο μέρος

Με βάση αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (GTC), ο πελάτης και η greenco UG (περιορισμένη ευθύνη), εκπροσωπούμενη από την Jakob Kasprowiak & Marc Schlömann (διεύθυνση: Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth; εμπορικό μητρώο: Bayreuth; αριθμός εμπορικού μητρώου: HRB6315; αριθμός φορολογικού μητρώου πωλήσεων: DE305072659), εφεξής καλούμενος πάροχος, συνάπτεται η σύμβαση.

Αντικείμενο της σύμβασης

Αυτή η σύμβαση ρυθμίζει την πώληση νέων αγαθών από την περιοχή / περιοχές του διαδικτυακού εμπορίου με προϊόντα κάθε είδους, ιδίως αξεσουάρ τσαγιού και τσαγιού, μέσω του διαδικτυακού καταστήματος του παρόχου. Για τις λεπτομέρειες της αντίστοιχης προσφοράς, γίνεται αναφορά στην περιγραφή του προϊόντος στη σελίδα προσφοράς.

συμπέρασμα

Η σύμβαση συνάπτεται μόνο σε ηλεκτρονικές επιχειρηματικές συναλλαγές μέσω του συστήματος καταστημάτων. Οι προσφορές που παρουσιάζονται αντιπροσωπεύουν μια μη δεσμευτική πρόσκληση για υποβολή προσφοράς μέσω της παραγγελίας των πελατών, την οποία ο πάροχος μπορεί στη συνέχεια να αποδεχθεί.

Η διαδικασία παραγγελίας για τη σύναψη της σύμβασης περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα στο σύστημα καταστημάτων:

  1. Επιλογή της προσφοράς στην επιθυμητή προδιαγραφή (μέγεθος, χρώμα, αριθμός)
  2. Τοποθέτηση της προσφοράς στο καλάθι αγορών
  3. Αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων (σημάδι επιλογής)
  4. Πατήστε το κουμπί "Ταμείο"
  5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης
  6. Επιλογή της μεθόδου αποστολής
  7. Επιλογή του τρόπου πληρωμής
  8. Πατήστε το κουμπί «παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής»
  9. E-mail επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία έχει ληφθεί

Η σύμβαση συνάπτεται κατά την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Παρακράτηση της κυριότητας

Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία του παρόχου έως ότου εξοφληθούν πλήρως.

Κρατήσεις

Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να μην παρέχει την υπόσχεση υπηρεσία σε περίπτωση που η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη.

Τιμές, έξοδα αποστολής, έξοδα επιστροφής

Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο επί των πωλήσεων. Εκτός από τις τελικές τιμές, υπάρχουν πρόσθετα κόστη ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής, τα οποία εμφανίζονται πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Για παραγγελίες 29,95 € και άνω, δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής στη Γερμανία και την Αυστρία. Διαφορετικά, θα χρεωθείτε με έξοδα αποστολής 3,50 € στη Γερμανία και 4,90 € για την Αυστρία. Για όλες τις άλλες χώρες, το κατ 'αποκοπή κόστος αποστολής είναι πάντα 9,90 €.

Εάν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης και αυτό ασκείται, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος της επιστροφής. Η αποστολή γίνεται από την DHL. Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο εντός της ΕΕ.

όροι πληρωμής

Ο πελάτης έχει μόνο τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής: PayPal, πιστωτική κάρτα (Visa & Master Card), μεταφορά Klarna SOFORT, αγορά Klarna στο λογαριασμό, πληρωμή με Amazon, προπληρωμή, Google Pay, Apple Pay. Δεν προσφέρονται περαιτέρω μέθοδοι πληρωμής και θα απορριφθούν.
Το ποσό τιμολογίου θα εισπραχθεί από τον πάροχο με πάγια εντολή βάσει της εξουσιοδότησης άμεσης χρέωσης από τον πελάτη από τον καθορισμένο λογαριασμό του. Όταν χρησιμοποιείτε έναν πάροχο υπηρεσιών escrow / πληρωμών, αυτό επιτρέπει στον πάροχο και τον πελάτη να επεξεργάζονται την πληρωμή μεταξύ τους. Ο πάροχος υπηρεσιών / διαχειριστή υπηρεσιών πληρωμών προωθεί την πληρωμή του πελάτη στον πάροχο. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών / υπηρεσιών πληρωμών. Κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, ο πελάτης πρέπει να είναι ο κάτοχος της κάρτας. Η πιστωτική κάρτα θα χρεωθεί μετά την παραγγελία. Η πληρωμή οφείλεται από την ημερομηνία τιμολογίου χωρίς αφαίρεση. Κατά την πληρωμή εκ των προτέρων, το ποσό του τιμολογίου πρέπει να μεταφερθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών. Η τιμολόγηση γίνεται ηλεκτρονικά μέσω e-mail.

Σε συνεργασία με Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία, προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής.

  • Τιμολόγιο: Η περίοδος πληρωμής είναι 14 ημέρες από την αποστολή των αγαθών / εισιτηρίων / ή, στην περίπτωση άλλων υπηρεσιών, την παροχή της υπηρεσίας. Μπορείτε να βρείτε τους όρους χρέωσης εδώ.
  • Αμέσως: Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την παραγγελία σας.

Η χρήση του τιμολογίου τρόπων πληρωμής, της μίσθωσης αγοράς και της πάγιας εντολής απαιτεί θετικό πιστωτικό έλεγχο. Από αυτήν την άποψη, προωθούμε τα δεδομένα σας στην Klarna για σκοπούς διεύθυνσης και πιστωτικών ελέγχων στο πλαίσιο της έναρξης και επεξεργασίας της σύμβασης αγοράς. Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε μόνο εκείνους τους τρόπους πληρωμής που επιτρέπονται βάσει των αποτελεσμάτων της πιστωτικής επιταγής. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και τους όρους χρήσης της Klarna εδώ. Θα λάβετε γενικές πληροφορίες σχετικά με την Κλάρνα εδώ. Η Klarna θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με τις πληροφορίες στο Πολιτική απορρήτου της Klarna θεραπεία.

όροι αποστολής

Τα εμπορεύματα θα αποσταλούν αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας.
Η αποστολή πραγματοποιείται κατά μέσο όρο μετά από 1 ημέρα το αργότερο. Ο επιχειρηματίας αναλαμβάνει να παραδώσει την 5η ημέρα μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Ο κανονικός χρόνος παράδοσης είναι 3 ημέρες, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος. Ο πάροχος αποστέλλει την παραγγελία από τη δική του αποθήκη μόλις το σύνολο της παραγγελίας είναι διαθέσιμο.
Εάν ο πάροχος δεν είναι υπεύθυνος για ένα μόνιμο εμπόδιο στην παράδοση, ιδίως λόγω ανωτέρας βίας ή αποτυχίας παράδοσης από τον δικό του προμηθευτή, παρόλο που μια αντίστοιχη συναλλαγή αντιστάθμισης ολοκληρώθηκε εγκαίρως, ο πάροχος έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από σύμβαση με τον πελάτη . Ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως και θα αποζημιωθούν τυχόν υπηρεσίες που λαμβάνονται, ιδίως πληρωμές.

εγγύηση

Οι καταναλωτές δικαιούνται νόμιμο δικαίωμα ευθύνης για ελαττώματα σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του γερμανικού αστικού κώδικα (BGB) για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης και εξυπηρέτησης πελατών

ακύρωση

απόσυρση

Έχετε το δικαίωμα να αποσύρει εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να εξηγούν το λόγο αυτό το συμβόλαιο.


Η περίοδος ανάκλησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα

  • Σε περίπτωση σύμβασης πώλησης: στο οποίο εσείς ή τρίτος που ονομάστηκε από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε καταλάβει τα τελευταία αγαθά.
  • Σε περίπτωση σύμβασης για πολλά αγαθά που ο καταναλωτής έχει παραγγείλει ως μέρος μιας παραγγελίας και παραδίδονται χωριστά: επί του οποίου εσείς ή τρίτος ονομαζόμενος από εσάς που δεν είναι ο μεταφορέας έχετε ή έχει καταλάβει τα τελευταία αγαθά .
  • Σε περίπτωση συμβολαίου για την παράδοση αγαθών σε αρκετές αποστολές ή τεμάχια: στο οποίο εσείς ή τρίτος που ονομάζεται από εσάς που δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε καταλάβει την τελευταία μερική αποστολή ή το τελευταίο κομμάτι.
  • Σε περίπτωση συμβολαίου για την τακτική παράδοση αγαθών για μια καθορισμένη χρονική περίοδο: στην οποία εσείς ή τρίτος που ονομάζεται από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε ή έχει καταλάβει τα πρώτα προϊόντα.

Εάν συναντηθούν πολλές εναλλακτικές λύσεις, το τελευταίο χρονικό σημείο είναι καθοριστικό.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth) για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από αυτήν τη σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συνημμένη φόρμα ανάληψης μοντέλου για το σκοπό αυτό, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα εδώ.

Να τηρήσει την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης.

Αποτελέσματα της υπαναχώρησης

Εάν αποσύρετε από αυτήν τη σύμβαση, θα σας δώσουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα κόστη που προκύπτουν από την επιλογή διαφορετικού τύπου παράδοσης από την φθηνή τυπική παράδοση που προσφέρουμε από εμάς) ), να αποπληρωθεί αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε ειδοποίηση για την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την αποπληρωμή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν κάτι άλλο συμφωνήθηκε ρητά μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε τυχόν χρεώσεις για αυτήν την αποπληρωμή. Μπορούμε να αρνηθούμε την αποπληρωμή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε αποστείλει τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα προϊόντα στη greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Απομακρύνετε την απουσία του χώρου από τον εκδοτικό οίκο.

Το μόνο που χρειάζεται να πληρώσουν για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων, όπου η απώλεια αξίας οφείλεται σε ένα απαραίτητο να εξακριβωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των διακίνηση εμπορευμάτων.

Λήξη της ανάκλησης

Haftungsausschluss

Εξαιρούνται οι αξιώσεις αποζημίωσης από τον πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά για τους ακόλουθους λόγους. Αυτό ισχύει επίσης για τους εκπροσώπους του παρόχου και τους εκπροσώπους του παρόχου, εάν ο πελάτης υποβάλλει αξιώσεις για αποζημίωση εναντίον τους. Αυτό δεν περιλαμβάνει αξιώσεις για ζημιές από τον πελάτη λόγω τραυματισμού ζωής, άκρου, υγείας ή βασικών συμβατικών υποχρεώσεων που πρέπει απαραίτητα να εκπληρωθούν για την επίτευξη του συμβατικού στόχου. Αυτό επίσης δεν ισχύει για αξιώσεις αποζημίωσης μετά από βαριά αμέλεια ή εσκεμμένη παράβαση καθηκόντων από τον πάροχο ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του ή τον εκπρόσωπό του.

Γλώσσα, τόπος δικαιοδοσίας και εφαρμοστέο δίκαιο

Η σύμβαση θα συνταχθεί στα γερμανικά. Η περαιτέρω εφαρμογή της συμβατικής σχέσης γίνεται στα γερμανικά. Ο νόμος της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται αποκλειστικά. Για τους καταναλωτές, αυτό ισχύει μόνο στο μέτρο που αυτό δεν περιορίζει τις νομοθετικές διατάξεις της χώρας στην οποία ο πελάτης έχει την κατοικία ή τη συνήθη διαμονή του. Ο τόπος δικαιοδοσίας για διαφορές με πελάτες που δεν είναι καταναλωτές, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου ή ειδικά κεφάλαια δημοσίου δικαίου είναι η έδρα του παρόχου.

μυστικότητα

Σε σχέση με την έναρξη, σύναψη, επεξεργασία και αντιστροφή ενός συμβολαίου αγοράς βάσει αυτών των όρων και προϋποθέσεων, ο πάροχος συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται δεδομένα. Αυτό συμβαίνει στο πλαίσιο των νομοθετικών διατάξεων. Ο πάροχος δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα του πελάτη σε τρίτους, εκτός εάν είναι νομικά υποχρεωμένος να το πράξει ή εάν ο πελάτης έχει δώσει τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή του. Εάν ένα τρίτο μέρος χρησιμοποιείται για υπηρεσίες σε σχέση με την επεξεργασία, θα τηρούνται οι διατάξεις του Ομοσπονδιακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων. Τα δεδομένα που κοινοποιούνται από τον πελάτη κατά τη διάρκεια της παραγγελίας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για να δημιουργηθεί επαφή στο πλαίσιο της επεξεργασίας της σύμβασης και μόνο για τον σκοπό για τον οποίο ο πελάτης διέθεσε τα δεδομένα. Τα δεδομένα θα διαβιβαστούν μόνο στη ναυτιλιακή εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την παράδοση των εμπορευμάτων, όπως απαιτείται. Τα δεδομένα πληρωμής θα διαβιβαστούν στο πιστωτικό ίδρυμα που έχει αναλάβει την πληρωμή. Στο βαθμό που ο πάροχος έχει περιόδους διατήρησης εμπορικού ή φορολογικού χαρακτήρα, η αποθήκευση ορισμένων δεδομένων μπορεί να διαρκέσει έως και δέκα χρόνια. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης στο διαδικτυακό κατάστημα του παρόχου, καταγράφονται ανώνυμα δεδομένα, τα οποία δεν επιτρέπουν την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και δεν προορίζονται, ιδίως διεύθυνση IP, ημερομηνία, ώρα, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και σελίδες που επισκέπτονται . Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν, θα διορθωθούν ή θα αποκλειστούν σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Είναι δυνατή η δωρεάν ενημέρωση για όλα τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη. Για ερωτήσεις και αιτήματα διαγραφής, διόρθωσης ή αποκλεισμού προσωπικών δεδομένων καθώς και για συλλογή, επεξεργασία και χρήση, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την ακόλουθη διεύθυνση:
greenco UG (περιορισμένη ευθύνη), Jakob Kasprowiak, Marc Schlömann Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth, 092178661430, onlineshop@matchamagic.de

Ρήτρα διαχωρισμού

Η αναποτελεσματικότητα μιας διάταξης αυτών των όρων και προϋποθέσεων δεν επηρεάζει την αποτελεσματικότητα των άλλων διατάξεων.